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Beschwerdeverfahren für Fondsinvestoren der LLB Swiss Investment AG

Die LLB Swiss Investment AG (nachfolgend "LSI") hat eine Beschwerdestelle eingerichtet mit dem Ziel, eine transparente und zeitnahe Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu gewährleisten. Bei Einreichung Ihrer Beschwerde oder auf Anfrage werden wir Sie über das Beschwerde-verfahren informieren.

Ihre Beschwerde ist wie folgt an uns zu richten:

  • Per Post:
    LLB Swiss Investment AG, Abteilung Compliance, Claridenstrasse 20, 8024 Zürich
  • Per Email: investment[at]llbswiss.ch 
  • Per Telefon:
    Sie erreichen uns (Abteilung Compliance) an Werktagen von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 17.00 Uhr unter der Nummer +41 58 523 96 70

Für eine korrekte und zeitnahe Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen wir den Namen des betroffenen Fonds (oder Valor/ISIN), Informationen zum Sachverhalt sowie Ihre Kontaktdaten.
Die Beschwerde können Sie in einer schweizerischen Amtssprache oder auch in Englisch an uns richten. Deren Bearbeitung ist für Sie kostenfrei.